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江蘇省省級(jí)機(jī)關(guān)辦公家具+實(shí)驗(yàn)室家具協(xié)議供貨商麥尚提供家具定制服務(wù)

南京麥尚家具

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新聞資訊-麥尚近5000㎡生產(chǎn)基地自主生產(chǎn)

辦公家具采購(gòu)售后服務(wù)需考慮的幾點(diǎn)

作者： 南京麥尚家具 編輯： 來(lái)源： 發(fā)布日期： 2018.07.31

和一個(gè)單位合作，合作的不僅是他的產(chǎn)品，還有他的品牌，他的管理，最直接是他的服務(wù)，涉及到消費(fèi)者的管理成本。我們辦公家具 采購(gòu)售后服務(wù)需考慮下面 3項(xiàng)：


                                                       辦公家具采購(gòu)

一， 辦公家具采購(gòu)-本地化服務(wù)

        在投標(biāo)時(shí)，來(lái)自全國(guó)各地的辦公家具公司為了保證服務(wù)的及時(shí)性，都會(huì)采用自己的方式佐證實(shí)力。麥尚 南京辦公家具 在與中國(guó)電信淮安分公司家具框架協(xié)議時(shí)，對(duì)本地化售后服務(wù)， 2小時(shí)響應(yīng)做了詳細(xì)介紹：
  1. 在淮安設(shè)有辦事處，并提供租房協(xié)議
  2.  在漣水等離南京距離稍遠(yuǎn)縣級(jí)市簽訂 辦公家具 售后服務(wù)合作協(xié)議，并提供合作伙伴營(yíng)業(yè)執(zhí)照，住房協(xié)議，聯(lián)系電話
  3.  麥尚南京辦公家具中心同時(shí)與萬(wàn)師傅網(wǎng)全國(guó)家具安裝平臺(tái)，哼哈匠，俱合網(wǎng)等全國(guó)家具流通平臺(tái)進(jìn)行合作，作為補(bǔ)充，以保證少量 辦公家具 安裝，少量辦公家具 補(bǔ)配的及時(shí)性。

二， 辦公家具采購(gòu)-質(zhì)保期內(nèi)的責(zé)任與義務(wù)：

  1.  質(zhì)量要實(shí)行三包：保修，包換，包退
  2.  質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修，免費(fèi)提供備品備件（配件費(fèi)用須與 南京辦公家具公司確認(rèn)） 麥尚南京辦公家具 定制中心提出 5年質(zhì)保，終身售后服務(wù)的理念，值得借鑒。
  3. 保終身售后服務(wù)的理念，值得借鑒。
  4.  維修響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)排除故障
  5. 技術(shù)培訓(xùn)：在安裝驗(yàn)收合格后，南京辦公家具 公司人員上門講解如何正確使用產(chǎn)品，如何保養(yǎng)維護(hù)產(chǎn)品
  6.  不定期檢修和回訪：南京市鐘英中學(xué)與麥尚 南京辦公家具 約定的是每年不定期檢修 2次，回訪6次（包含電話回訪和上門回訪）
  7. 投訴處理

三，辦公家具采購(gòu)-質(zhì)保期滿后售后服務(wù)：

很多辦公家具公司提出 5年質(zhì)保，終身服務(wù)的理念，值得借鑒。東南大學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與麥尚 南京辦公家具 簽訂供貨和服務(wù)協(xié)議時(shí)對(duì)質(zhì)保期滿后的售后服務(wù)重點(diǎn)提出 2點(diǎn)：


  1. 質(zhì)保期滿后售后服務(wù)，重大故障只收取一定的材料成本費(fèi)和人工費(fèi)，一般故障只收人工費(fèi)，材料贈(zèng)送。
  2.  售后服務(wù)內(nèi)容：家具的拆裝，搬運(yùn)與重組，家具翻新，加固。     

        南京辦公家具廠家麥尚家具有限公司是一家為客戶提供規(guī)劃設(shè)計(jì)的辦公家具采購(gòu)定制公司，結(jié)合數(shù)字技術(shù)和公司的裝飾施工實(shí)力，為客戶提供合理的空間設(shè)計(jì)及室內(nèi)外外環(huán)藝工程方案，打造企事業(yè)單位形象。


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